Condiţii generale de livrare

I. Introducere

1. Condiţiile şi termenele prezentate mai jos sunt parte integrantă a unui viitor contract de vânzare şi livrare încheiat intre ISR Inox srl. (denumit în continuare ISR) şi un viitor partener. Acest material prezintă, dincolo de cerinţele legale şi condiţii tehnice generale şi obişnuite intre cumpărător şi vânzător, detalii referitoare la condiţiile de livrare a ISR.
2. Condiţia de bază în vederea unei colaborări cu ISR este în acord cu termenii şi condiţiile agreate conform „Condiţii Generale de Livrare INCOTERMS 2010” (denumite în continuare CGLI). Termenele şi condiţiile comerciale de colaborare CGLI în vigoare sunt obligatorii pentru oricare Cumpărător în cazul unei tranzacţii comerciale, indiferent de natura ei.
3. Obiectul de activitate al ISR este comercializarea produselor/mărfurilor fabricate în regim “unicat”, conform cerinţelor specifice Cumpărătorului. Din acest considerent Cumpărătorul va lua la cunoştinţa că produsele odată comandate nu se pot recicla sau reutiliza în alte procese de producţie de către ISR.

II. Condiţii comerciale generale

1. ISR primeşte cereri de oferta constant în scris şi prin telefon, termenul de soluţionare în scris ale acestora fiind de aprox una zi lucrătoare. Oferta are termenul de valabilitate de 7 zile calendaristice, cu excepţia cazului în care se prevede altfel, neavând nici o altă obligativitate comercială. ISR îşi rezervă dreptul de vânzare intermediară a produselor şi unei retrageri unilaterale de drept a ofertei, până în momentul confirmării unei comenzi ferme semnate în mod corespunzător de către cumpărător. Cumpărătorul are obligaţia de a emite o comandă ferma semnată corespunzător în termenul de valabilitate şi în conformitate cu oferta emise de către ISR.
2. Cumpărătorul are obligaţia de a transmite în copie Certificatul de înregistrare fiscală, lista persoanelor autorizate de a emite o comandă cu specimenele de semnătura corespunzătoare şi ultimul bilanţ până la emiterea primei comenzi. Cumpărătorul are obligaţia de a informa ISH referitor la oricare modificare survenită pe parcurs în structura firmei înainte de a emite o nouă comandă (dacă este cazul). În caz contrar,dacă modificarea influenţează oricare dintre clauzele contractuale existente, cumpărătorul i-şi va pierde orice drept contractual asupra Vânzătorului. În cazul în care clientul renunţa la o comandă care este în faza de execuţie, sau executată în totalitate este obligat la plata produselor în totalitate, în procent de 100%. În acest caz, ISR va emite o factură către cumpărător pe întreaga valoare, factura care va fi plătită de către Cumpărător în termenul stabilit în comandă. La data comenzii ferme cât şi a recepţiei Cumpărătorul nu poate fi în stare de faliment sau în lichidare judiciară. Cumpărătorul declară pe propria răspundere că în momentul comenzii ferme nu este în pericol de insolventă şi va achita integral valoarea datorată la termenul stabilit. Reprezentantul cumpărătorului va lua la cunoştinţa faptul în cazul în care afirmaţiile de mai sus sunt false, este personal răspunzător de plată daunelor cauzate ISR. Nerespectarea articolului de mai sus reprezintă o încălcare gravă a contractului.
3. Informaţii referitoare la preţul de vânzare ale produselor şi condiţii comerciale sunt strict confidenţiale. Fiecare parte contractantă se obligă să nu divulge unei terţe persoane, în special concurenţei, nici o informaţie de natura confidenţiala cum ar fi date tehnice şi comerciale, structura preţurilor, informaţii administrative etc. În cazul în care Cumpărătorul încalcă cele de mai sus, şi ca efect al neexecutării culpabile ce-i revin conform articolului CGLI, ISR poate solicita plata unor daune de interese.

III. Contract de livrare (denumit în continuare Contract)

1. Valabilitatea contractului:
   1. Cumpărătorul retransmite oferta semnată şi confirmată corespunzător către ISR.
   2. ISR va retransmite către comparator confirmarea comenzii semnată corespunzător către Cumpărător.
2. Contractul intra în vigoare în momentul retransmiterii confirmării de comandă către Cumpărător. Contractul astfel realizat poate fi modificat exclusiv prin acte adiţionale cu acordul ambelor părţi. Obiectul contractului trebuie să conţină următoarele specificaţii: denumire exactă a produsului/sau a unui serviciu după caz, sortimentul, preţul, cantitatea, calitatea, numărul de identificare sortiment/comanda după caz, normele referitoare la debitare, numărul desenului de debitare - dacă este cazul, certificatul de calitate solicitat, termenul de livrare, termenii de livrare şi modalitatea de plată.
3. În lipsa unor prevederi speciale, debitarea pieselor prin plasma se execută în conformitate cu EN ISO 9013-542- respectând clasa de toleranţă prezentată în tabelul nr. 7., cu limită de toleranţă asimetrică : „-0/+”
4. În cazul în care Cumpărătorul are o oarecare întârziere în efectuarea plăţilor către Vânzător, ISR nu are nici o obligaţie juridică de a respecta contractul încheiat. Dacă Cumpărătorul îşi achită toate datoriile către Vânzător, ISR îşi asumă obligativitatea de a livra marfa conform contract, cu posibilitatea modificării termenului de livrare egală cu perioada de întârziere în efectuarea plăţii.

IV. Livrarea mărfurilor

1. Produsele vor fi livrate pe cale rutieră, mai precis cu camioane. Cumpărătorul are posibilitatea de a ridica mărfurile cu mijloace de transport proprii, suportând şi taxele de transport aferente, cu condiţia de a anunţa la timp ISR în scris. Se considera comanda onorată în momentul în care ISR a livrat marfa la destinaţie, sau a anunţat în scris Cumpărătorul despre livrabilitatea mărfii. În decurs de 3 zile lucrătoare Cumpărătorul are obligaţia de a ridica/recepţiona marfa. Recepţia mărfurilor se face de către reprezentantul Cumpărătorului în temeiul împuternicirii scrise şi exprese în acest sens, care să cuprindă datele de identificare ale delegatului, numărul Comenzii precum şi numărul maşinii cu care se va ridica marfa, precum şi stampilarea cu ştampila societăţii a facturii şi a altor documente însoţitoare. În cazul în care Cumpărătorul întârzie recepţia şi ridicarea mărfurilor mai mult de 14 zile fata de termenul stabilit de comun acord sau notificat de către Cumpărător, acesta din urmă se obliga să plătească Vânzătorului, următoarea suma : 0,2% din valoarea brută a mărfii/zi depozitare - cu titlu de taxa de depozitare. După depăşirea termenului de 14 zile Vânzătorul poate rezilia contractul şi obliga Cumpărătorul la plata daunelor provocate. Dreptul de proprietate asupra mărfii precum şi riscurile aferente se transferă de la Vânzător Cumpărătorului, în conformitate cu Incoterms
2. ISR îşi rezervă dreptul de a refuza livrarea de mărfuri către Cumpărători care are întârziere în efectuarea plăţilor unor mărfuri livrate anterior, chiar dacă acestea fac parte dintr-o altă operaţiune contractată de părţi în cazul în care acesta a fost notificat în prealabil de către Vânzător. În această situaţie nu se considera o întârziere în livrarea mărfii a Vânzătorului, deci Cumpărătorul nu are dreptul dea cere daune sau de a rezilia Contractul/comanada deja existentă.

V. Dreptul de proprietate

1. Dreptul de proprietate asupra mărfurilor comandate şi recepţionate se va transmite partenerului în momentul executării integrale a platii acestora.
2. ISR îşi rezerva dreptul de proprietate a mărfurilor până în momentul plaţii tuturor datoriilor de către Cumpărător. Cumpărătorul va lua la cunoştiinţa că marfa comandată şi recepţionata este proprietatea Vânzătorului, deci toate riscurile privind depozitarea produselor se transmit la Cumpărător, până în momentul achitării integrale a datoriilor. Eventualele cheltuieli suplimentare de depozitare sau deteriorare dacă este cazul - vor fi suportate exclusiv de Cumpărător.
3. În cazul în care Cumpărătorul are întârzieri de plată către Vânzător, şi dispune de bunuri aflate în proprietatea ISR acesta are tot dreptul de a intra în incinta sediului sau depozitului Cumpărătorului în vederea culegerii tuturor informaţiilor referitoare la aceste mărfuri. În cazul în care sunt îndeplinite condiţiile de forţa majoră din Codul Comercial , referitor la datorii, ISR este îndreptăţit la colectarea tuturor creanţelor provenite din comercializarea materialelor comandate anterior, până la achitarea tuturor datoriilor către Vânzător. Totodată, conform codului Comercial ISR poate opta şi pentru semnarea unor contracte de compensare cu debitorii Cumpărătorului până la stingerea tuturor datoriilor.

VI. Preţul şi condiţiile de plată

1. Preţul este CPT beneficiar şi nu conţine TVA.
2. Preţul produselor cumpărate este stabilit de comun acord în €, iar plata comenzii, se face în Roni la cursul BNR din ziua emiterii facturii. În lipsa unor condiţii clare de preţ şi nivel de dobândă, termenul uzual de plată este 30 zile, de la data facturării, dobânda fiind cel dat de ROBOR. ISR îşi rezerva dreptul de a cere avans, sau a cere garanţii de plată conform Codului Comercial în vederea onorarii comenzii. În cazul situaţiilor cu plata în avans, Cumpărătorul va achita întreaga valoare a comenzii pe baza unei facturi proforme. Cumpărătorul executa obligaţia de plată pe baza unei facturi fiscale sau proforme după caz. Se considera o comandă achitata integral în momentul înregistrării întregii sume în contul Vânzătorului. Toate costurile legate de plată bancară al comenzii vor fi suportate în întregime de Cumpărători. În cazul în care Cumpărătorul nu achită la termenul stabilit valoarea întregii comenzi livrate, şi nu prezintă nici un fel de reclamaţii, conform pct. VII., ISR va considera o încălcare a clauzelor contractuale conform punctul II.8.
3. Produsele comercializate de ISR provin exclusiv din import, deci preţul în moneda internă este funcţie de cursul valutar. Preţul ofertat va fi în €, iar plata se va efectua exclusiv în Roni, la cursul BRD +2% din ziua facturării conform factura emisă.
4. În situaţia amânării obligaţiilor de plată la termen, fără acordul prealabil al Vânzătorului, Cumpărătorul se obliga să suporte penalităţi de 0,5% pentru fiecare zi de întârziere în efectuarea plăţii, penalităţi ce vor fi calculate începând cu prima zi de la depăşirea termenului de scadenta a facturii, aplicate la suma rămasă de plată.În cea-ce priveşte următoarele comenzi toate condiţiile comerciale referitoare la plata mărfurilor vor fi renegociate.

VII. Defecte şi reclamaţii

1. Recepţia cantitativă şi calitativă a mărfurilor se va face la sediul Cumpărătorului la data livrării.
2. ISR va fi exonerat de orice răspundere atât pentru viciile aparente cât şi pentru lipsa vreunui produs dintre cele comandate, în cazul în care Cumpărătorul nu le-a semnalat la data finală a recepţiei.
3. Toate reclamaţiile asupra calităţii mărfurilor trebuie să fie lucrate direct între Cumpărător şi Vânzător. Cumpărătorul trebuie să notifice orice reclamaţie în termen de 3 zile de la recepţia mărfurilor, pentru defectele evidente constatate. În cazul unor defecte ascunse, Cumpărătorul trebuie să notifice în scris, imediat de descoperirea defectelor, dar nu mai târziu de 3 zile de la data la care mărfurile au fost efectiv recepţionate de către Cumpărător printr-un proces verbal. Reclamaţia trebuie să fie însoţită de următoarele informaţii necesare: numărul facturii; descrierea mărfii; date tehnice şi cantitative; raport din partea unei organizaţii independente autorizate – comisie de recepţie; fotografii şi descrierea motivului reclamaţiei şi procesul verbal întocmit semnat în mod corespunzător. ISR nu răspunde de reclamaţiile apărute ulterior acestor prescripţii.
4. În cazul unor lipsuri sau defecte constatate în urma transportului Cumpărătorul este obligat să transmită Vânzătorului procesul verbal întocmit şi semnat de Cumpărător şi transportator deopotrivă în original.
5. Reclamaţia adusă pentru o parte din produse nu absolvă Cumpărătorul de responsabilitatea de a plată sau schimbarea acestuia strict doar în cazul manipulării, depozitarii, conservării în mod corespunzător până în momentul soluţionării reclamaţiei.
6. Referitor la acceptarea reclamaţiei ISR vă aduce o soluţie în max. 5 zile.
7. ISR îşi rezerva dreptul de a participa printr-un reprezentant desemnat, la derularea inspecţiei şi/sau de a inspecta mărfurile reclamate şi să ia orice probe necesare pentru testarea proprie a acestora , în caz contrar ISR poate refuza acesta.
8. ISR se obliga să înlocuiască produsele deteriorate sau care nu corespund calităţii convenite şi să completeze lipsurile cantitative constatate cu ocazia recepţiei. Cheltuielile efectuate cu înlocuirea mărfurilor constatate cu ocazia recepţiei ca fiind lipsa, deteriorate sau necorespunzătoare cantitativ se suportă de către vânzător. ISR se obliga să comunice Cumpărătorului data limită până la care vor fi completate mărfurile care nu au fost predate conform comenzii datorită lipsei acestora din depozit sau deteriorate. ISR poate propune şi o reducere de preţ a produselor neconforme, după caz, cu acordul Cumpărătorului. După staţionare, produsele constatate ca neconforme vor fi returnate la Vânzător.
9. Cumpărătorul este obligat să achite preţul mărfurilor recepţionate, reclamaţiile de orice natură şi termenele de soluţionare nefiind temei pentru neplata sumelor datorate.

VIII. Garanţii şi limitarea răspunderii

1. Materialele utilizate de ISR în vederea debitării sunt achiziţionate de la furnizori acreditaţi, materiale care sunt însoţite întotdeauna de Certificate de Calitate conforme emise de producător.
2. Prin confirmarea comenzii ISR i-şi asuma toată responsabilitatea referitoarea la produsele/mărfurile comandate de acesta - sortiment, cantitate, calitate. Garanţia Vânzătorului este strict limitată la valoarea mărfurilor facturate.Vânzătorul garantează, de asemenea, contra evicţiunii şi viciilor ascunse ale mărfurilor. Garanţia acordată produselor livrate este garanţia data de producător.
3. ISR nu îşi asuma nici un fel de responsabilitate referitoare la daune directe sau indirecte provocate de Cumpărător din ignoranţă sau nefamiliarizare profesională, sau orice altă cerere ulterioară provenita pe parcursul exploatării dar care nu au fost specificate în comandă sau în dispoziţiile de livrare – după caz.

IX. Clauze finale

1. Cumpărătorul nu este obligat să plătească jumătate din prejudiciu, dacă este dovedit că realizarea obligaţiilor ce îi revin nu a fost posibile în momentul semnării Contractului sau confirmării Comenzii, în urma unor evenimente, incidente sau cauze ireversibile neprevăzute (forţa majoră), evenimente ce nu au putut fi asumate, prevenite, evita sau depăşi în prealabil.
2. Se considera forţa majoră:
   
   1. a. declaraţia de război sau izbucnirea unui război, război civil, revoluţie, sabotaj rebeliune şi piraterie;
   2. b. catastrofe naturale;
   3. c. explozii, incendii, deteriorarea maşinilor şi echipamentelor din dotare;
   4. d. diferite tipuri de boicoturi, greve şi embargouri (la vânzător, producător sau sub contractant, etc);
   5. e. intervenţia organelor de stat;
3. ISR este obligat să informeze de îndată Cumpărătorul de faptele şi consecinţele forţei majore.
4. Suspendarea obligativităţilor este valabilă doar pe perioada forţei majore şi a consecinţelor acesteia. În cazul în care ISR este chiar în derularea unui contract, are posibilitatea de amânare a termenului de livrare. Dacă forţa majoră depăşeşte o perioadă mai lungă de 2 luni, părţile contractante pot renunţa de comun acord.
5. În accepţiunea părţilor contractante, orice notificare adresată de una dintre acestea celeilalte este valabil îndeplinită dacă va fi transmisă la sediul prevăzut în partea introductivă a prezentului contract. Notificarea se face pe cale poştală sau electronică şi va fi transmisă prin metode de confirmare de primire. Notificarea se considera primită de destinatar la data menţionată de oficiul poştal primitor pe aceasta confirmare, dacă este cazul. În cazul în care rezolvarea neînţelegerilor nu este posibilă pe cale amiabilă, ele vor fi supuse spre soluţionarea instanţelor judecătoreşti competente din Timişoara, România. Părţile se obliga să trateze confidenţial toate informaţiile legate de tranzacţiile încheiate sub sancţiunea platii de daune de către partea care încalcă prezenta cauza. Prezentul contract, împreună cu anexele sale, care fac parte integrantă din cuprinsul său, reprezintă voinţa parţilor şi înlătură orice altă înţelegere verbală dintre acestea, anterioară sau ulterioară încheierii lui.

X. Incetarea contractului

1. Prezentul contract încetează la termen, sau prin acordul scris al ambelor părţi. Deasemenea, prezentul contract încetează de plin drept, fără a mai fi necesară intervenţia unei instante judecătoreşti, în cazul în care una din părţi ori nu îşi executa una din obligaţiile esenţiale asumate prin contract, ori este declarată în stare de incapacitate de plată, sau a fost declanşată procedura de lichidare (faliment) înainte de începerea executării prezentului contract, ori cesionează drepturile şi obligaţiile sale prevăzute de prezentul contract fără acordul celeilalte părţi;
2. Partea care invocă o cauză de încetare a prevederilor prezentului contract o va notifica celeilalte părţi, cu cel puţin 30 zile înainte de data la care încetarea urmează să-şi producă efectele.
3. Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaţiilor deja scadente intre părţile contractante.